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Estudio de mercado de una empresa

Estudio de mercado de una empresa

Por qué es importante el estudio de mercado para una empresa

La investigación de mercados ha demostrado ser una de las técnicas más fundamentales dentro de los departamentos de marketing de las empresas. Sin embargo, todavía está muy infravalorada en algunas organizaciones. Ya que muchos no pueden ver el retorno de la inversión que puede tener este tipo de acción. Dentro de esta perspectiva, hemos decidido explicar mejor lo que la investigación de mercado y por qué es tan importante para su negocio.

La investigación de mercado es el instrumento utilizado por las empresas para entender el mercado y sus consumidores. Por lo general, este uso se produce más a menudo en el diseño de una nueva organización o la introducción de nuevos productos y servicios en el mercado. Sin embargo, vivimos en una época de cambios constantes, por lo que cada vez es más recomendable que las empresas hagan un seguimiento continuo de la opinión y el sentimiento de sus consumidores.

Tradicionalmente, la investigación de mercado se realizaba a través de cuestionarios que debían ser contestados por una serie de consumidores, segmentados en función de la necesidad empresarial. En la mayoría de los casos se hacía en persona. El investigador visitaba las casas o paraba a la gente en la calle para hacer los cuestionarios. En algunos casos, la encuesta también se hizo por teléfono.

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Método de investigación de mercado

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Uno de los cambios más dramáticos causados por la pandemia del Coronavirus fue un auge inmediato de la actividad en línea de todo tipo, desde el comercio electrónico a la transmisión de entretenimiento a la adopción más amplia de acceso en línea a las herramientas financieras, así como la utilización de la educación en línea.

Importancia de la investigación de marketing pdf

La investigación de mercados es un esfuerzo organizado para recopilar información sobre los mercados y clientes objetivo: conocerlos, empezando por quiénes son[1]. Es un componente importante de la estrategia empresarial[2] y un factor fundamental para mantener la competitividad. La investigación de mercados ayuda a identificar y analizar las necesidades del mercado, el tamaño del mismo y la competencia. Sus técnicas abarcan tanto las cualitativas, como los grupos de discusión, las entrevistas en profundidad y la etnografía, como las cuantitativas, como las encuestas a clientes y el análisis de datos secundarios.

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Incluye la investigación social y de opinión, y consiste en la recopilación e interpretación sistemática de información sobre individuos u organizaciones utilizando métodos y técnicas estadísticas y analíticas de las ciencias sociales aplicadas para obtener información o apoyar la toma de decisiones[3].

El campo de la investigación de marketing es mucho más antiguo que el de la investigación de mercado[7]. Aunque ambos implican a los consumidores, la investigación de marketing se ocupa específicamente de los procesos de marketing, como la eficacia de la publicidad y la eficacia de la fuerza de ventas, mientras que la investigación de mercado se ocupa específicamente de los mercados y la distribución[8]. Dos explicaciones dadas para confundir la investigación de mercado con la investigación de marketing son la similitud de los términos y también que la investigación de mercado es un subconjunto de la investigación de marketing[9][10][11].

Proceso de estudio de mercado

El análisis del mercado es una de las partes más importantes de cualquier estrategia de creación de empresas. De hecho, puede ayudar a reducir el riesgo, ya que si entiendes realmente a tus clientes potenciales y las condiciones del mercado, tendrás más posibilidades de desarrollar un producto o servicio viable.

Ten en cuenta que todas las nuevas empresas son diferentes, y las estrategias para estructurar un plan de negocio pueden ser distintas según el objetivo del plan o el público al que se dirige. Si su empresa es bastante pequeña y conoce a sus clientes por dentro y por fuera, un análisis de mercado profundo y formal podría no ser el mejor uso de su tiempo.

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Por ejemplo, si está escribiendo un plan de negocio interno, es decir, que no lo va a utilizar para intentar conseguir un préstamo u otro tipo de financiación, puede que no tenga una razón específica para dedicar tiempo a revisar los datos del sector para corroborar su previsión financiera. Asegúrese de evaluar el valor de esta información para su negocio; determine por qué está haciendo un análisis en primer lugar para no perder tiempo y energía en un aspecto innecesario de su plan.

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